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- 기존 '(구)온라인민원상담(새올전자민원창구)'는 지자체별 고충민원시스템 통합 계획에 따라 2020년 11월 17일부터 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고로 통합·운영되고 있습니다.
-국민신문고 통합일 이전까지 접수된 민원은 (구)온라인민원상담에서 확인 가능합니다.
-국정자원 화재로 중단되었던 국민신문고 서비스가 재개됨에 따라 (구)새올 전자민원창구는 2025년 10월 31일부로 운영을 종료합니다.
- 운영 종료 전까지 접수된 새올 상담민원은
(구)새올 전자민원창구에서 민원 처리되며 결과 조회가 가능합니다.
-민원 신청 등록 관련된 절차 및 오류 사항은 국민신문고 헬프데스크(☎1600-8172)로 문의하여 주시기 바랍니다.
* 본 게시물은 "공공누리" 제4유형 : 출처표시+상업적 이용금지+변경금지 조건에 따라 이용이 가능합니다.
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- 담당부서 : 민원여권과
- 전화번호 : 032-880-4217
- 최종수정일 : 2026-02-27
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