미추홀구에는 복지사각지대를 발굴하고 지원하는 명예사회복지공무원 `골-KEEPER`가 있다. 이들 골목지킴이는 무보수 명예직 복지활동가로 주민들이 자발적으로 참여, 지역 내 복지 위기가구를 능동적으로 찾아내고 지원한다. 이들은 복지사각지대 발굴활동 교육, 자원봉사 소양교육, 자살예방게이트 키퍼교육 등을 받은 후 2인 1조로 활동한다.
"수민(가명) 씨가 요즘 많이 말랐더라고요.
건강이 괜찮은지 걱정이에요."
작년 10월, 주안6동의 한 통장이 행정복지센터에
도움을 요청했다. 신장 질환을 앓고 있는 수민 씨는 산소호흡기에 의존해 살아가느라 손수 끼니도 챙기기 어려운 상황이었다. 행정복지센터는 수민 씨가 밑반찬과 장애인활동지원 서비스를 받을 수 있도록 연계했다.
"집이 깨끗해지니 제 속이 다 시원합니다."
용현1.4동 지역사회보장협의체 회원들은 화재감지기와 소화기 설치를 위해 영민(가명) 씨 집을 방문했다가 깜짝 놀랐다. 원룸 내부 곳곳에 곰팡이와 거미줄,
먼지가 쌓여 있었고 각종 쓰레기가 방안에 널브러져 있었다. 명예사회복지공무원 10여 명이 대청소를 시작했다. 도배도 새로 하고 가스레인지와 장판도 교체했다. 영민씨가 가사간병도우미 서비스를 받을 수 있게 하고 식료품도 지원했다.
무보수 명예사회복지공무원 `골-키퍼(KEEPER)`가 이웃을 지키는 골목지킴이 역할을 톡톡히 해내고 있다. 각 동네마다 복지통장을 비롯해 슈퍼마켓 사장, 이발사와 미용사, 건강 음료 배달원, 수도검침원 등을 골키퍼로 임명해 도움이 필요한 이웃을 볼 때마다 즉시 신고하는 역할을 하고 있다.
평소 이웃과 소통하지 않는 소외 계층이었던 수민 씨와 영민 씨가 복지서비스와 연계될 수 있던 것도 이들 집 문을 두드린 골키퍼 덕분이었다.
구 관계자는 "골키퍼가 찾아낸 분들은 대부분 복지시스템에 연결되지 않았던 분들"이라며 "세상에서 스스로 고립되거나 갑작스럽게 어려움이 닥쳐 도움을 청하지 못한 이들이 꽤 많다"고 말했다.
그간 구에서는 여러 기관에 골키퍼 위촉을 추진해왔다. 여러 집을 방문하는 직종이 우선 대상이었다. 사회복지기관 11개소, 한국야쿠르트 4개소, 남인천우체국, 어린이집연합회, 인천사랑병원, 사랑노인요양원을 골키퍼 기관으로 위촉했다. 2020년에는 수도검침원, 한국공인중개사협회 미추홀지부 등과 업무협약을 맺어 12월 현재 3,667명의 골키퍼가 위촉된 상태다.
한편 지난해 8월 `미추-홀(Whole) 살피미 앱`을 출시해 고독사 위험 가구에 대한 상시 대응체계를 마련했다. 골키퍼와 1대 1 매칭 사업을 벌여 542세대가 골키퍼와 연결됐다.
올해는 골키퍼가 어려운 이웃을 발견했을 때 즉각적이고 적절한 대응을 할 수 있도록 교육을 실시하고 역량을 강화할 예정이다.
구 관계자는 "이웃을 가장 가까이에서, 가장 먼저 만날 수 있는 사람들인 만큼 신속하고 정확한 판단이 필요하다. 점차 늘어가는 1인 가구 안전문제를 해결하기 위해 미추홀 살피미 앱 매칭 가구를 확대할 예정"이라고 말했다.
가족과 단절된 상태로 혼자 생활하는 노인 등의 취약가구마다 전담 골키퍼를 배치해 지속적으로 관리하는 `고위험 위기가구 일촌 맺기` 사업을 적극 진행한다는 방침이다.
이밖에도 명예사회복지공무원 제도를 널리 알리고 활동을 독려하기 위해 우수 활동 사례와 월별 활동 실적을 홍보할 계획이다.
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