미추홀구 나이스미추

직업 선택, 경력 개발, 취업 준비를 똑똑하게 도와주는 지능형 직업상담 지원 서비스가 있다. 고용노동부와 한국고용정보원이 개발한 인공지능과 빅데이터 분석 기반의 맞춤형 서비스, ‘잡케어(JOBCARE)’ 프로그램이다.(https://www.work.go.kr/jobCare/introExp/jobCareIntroExp.do) ‘잡케어’는 사용자의 간편 입력 또는 상세 입력 방식에 따라 사용자의 경력과 능력에 맞는 맞춤형 직업 추천을 한다. 사용자는 결과에 따라 커리어 경로를 계획하거나 변경 또는 선택하는 데 큰 도움을 받을 수 있어, 특히 경력 전환이나 재취업을 원하는 이들에게 유용하다고 알려졌다.

한편, ‘잡케어’는 현재 시범 운영 단계에 있어 시스템이 아직은 불완전하다. 데이터 입력의 정확성이 결과의 질에 영향을 미치는데, 사용자 경험이 아직 매끄럽지 못해서 모든 사용자가 시스템을 쉽게 사용할 수 있을지 좀 더 지켜봐야 한다. 그럼에도 사용자들의 더 나은 경험을 위해 개선사항에 귀를 기울이고 발전하려는 모습을 갖추고 있다는 부분에서 더 기대된다.

인공지능으로 인해 생계와 직결되는 일자리가 많이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인공지능과 빅데이터를 기반으로 한 ‘잡케어’가 취업 준비를 하거나 직업 전환을 원하는 이들에게 큰 도움을 주는 만큼 더 나은 서비스로 자리매김하기를 기대해 본다.