숭의보건지소, 방문 건강 관리 서비스 만족도 '96%' 달해
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담당부서
: 숭의보건지소
- 작성일 : 2026-03-05
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인천 미추홀구(구청장 이영훈)는 '2025년 방문 건강 관리 사업' 이용자를 대상으로 진행한 만족도 조사 결과, 서비스 전반에 대한 만족도가 96%를 기록하며 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다고 밝혔다.
이번 조사는 방문 건강 관리 서비스를 제공받고 있는 건강 취약계층 100명을 대상으로 진행됐으며, 서비스 만족도를 비롯해 질병 관리 실효성, 건강 관리 도움 정도 등 다양한 항목에 대해 평가했다.
조사 결과, 응답자의 96%가 서비스에 대해 '매우 만족' 한다고 응답했으며, 특히, 질병 관리의 실효성 측면에서도 94%가 '매우 적절하다' 라고 답해 사업의 효과성과 신뢰도를 입증했다.
특히 대상자들은 정기적인 건강상담과 건강 측정, 만성질환 관리 지원, 계절별 맞춤형 건강교육 그리고 정서적 지지에 대해 높은 만족도를 보였다. 이는 거동이 불편하거나 의료 접근성이 낮은 건강 취약계층에 본 사업이 실질적인 도움이 되고 있음을 보여주는 결과다.
지소 관계자는 "방문 건강 관리 사업은 의료 사각지대에 놓이기 쉬운 주민들의 건강을 지키는 중요한 사업"이라며, "앞으로도 대상자 중심의 맞춤형 건강 관리 서비스를 강화해 지역 주민의 건강 수준 향상에 최선을 다하겠다."라고 밝혔다.
한편, 숭의보건지소는 이번 만족도 조사 결과를 바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 건강 취약계층의 만성질환 예방 및 건강 증진을 위한 맞춤형 관리 서비스를 제공할 계획이다.